Question

我的笔记本电脑经常出现这个画面，这个是什么意思？是什么原因引起的？

Answer 1

请从以下几方面分析解决：
　　1、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
　　2、装机或升级硬件要找更专业的人员解决。
　　3、温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下硬件温度，然再解决。
　　4 由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
　　5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。
　　6、由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。
　　7、使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。
　　8、硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。

Answer 2

代码: 0x0000000a
原因:
　　环境不正确。
你好，造成这个原因是电脑里面的一个程序，存在问题，可以下载蓝屏助手，进行检测，然后蓝屏后会显示出来，然后删除即可，不是大的问题。

追问

能具体一点吗？谢谢

追答

好的，那就下载一个360安装上，然后里面有蓝屏工具，然后会提示出什么文件导致的。
找到目录下的那个文件删除了就可以了。

追问

我重装系统以后还是一样的。

追答

那就是其他环境了。
第一为硬盘。
第二为硬件接口兼容。
第三为内存了。
只能详细一一判断了。

追问

但是有时候可以开机，有时候开机都开不了。

追答

不行了，重新下载一个新的系统，到i tell you 安装原版的系统看一下。不要使用ghost的。
如果还是蓝屏就到售后让人家检测一下，排除一下，硬盘问题，还有内存问题，

追问

我不久前装了一个新的内存条，官网提示的型号，有可能是这个问题吗？

追答

你去掉看一下。去掉运行不蓝屏了，那就是内存的问题了。
一般蓝屏环境因素问题，就是系统问题，硬盘问题，内存问题， 系统你已经排查了，那就是其他问题了。
满意采纳一下，打字也不容易的。

Answer 3

蓝屏，当电脑出现致命错误的时候就会出现，蓝屏的出现原因不好找，如果方便，重装系统吧

追问

已经重装过了，还是一样呀。

追答

那就要考虑硬件问题了，我看下你的蓝屏代码

追问

我不知道英文什么意思

追答

蓝屏代码显示你的电脑有可能有不兼容的硬件驱动，或者有问题的硬件，在内核模式中有太高的进程内部请求级别访问其没有权限访问的内存地址，你最近有没有硬件变动，比如加了根内存条，换了个硬盘什么的，你恢复到以前的硬件配置上去，或者你更新了硬件驱动，恢复到旧版驱动，或者将所有硬件更新到最新版驱动

追问

我不久前插了一根内存条。但是官网提示的型号。

追答

你确定下，虽然型号相同，但是可能内存频率不一样，你拔掉那根内存条再试试

追问

如果不兼容那条内存条是不是就没用了。

追答

首先要找到不兼容的原因

追问

这个原因怎么找呢？

追答

你先确定是不是内存条的原因先

Answer 4

硬件温度过高，清理下灰尘吧，主要是CPU