三星手机原装的充电器也充不上电怎么回事

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2016-02-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
双鱼座的荣荣1
2018-04-25 · TA获得超过8426个赞
知道小有建树答主
回答量:40
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可能是下面的两个原因:

1,充电时,若电源指示灯是暗的话,那么尽量更换其他电源环境、更换其他数据线及充电器再次充电试试,若还是不行,直接送修检测;

,2,若充电时,电源指示灯是正常亮起的话,那么数据线及充电器应该是好的,您可以在长时间充电一段时间的情况下,保证充电3小时以上的时间,然后再反复长按电源键11秒钟以上的时间再开机试试;若还是不行的话,使用万能充单独对电池进行充电测试,若可以充电,表示电池是好的,应该是主板问题;如果不可以充电,那一般是电池问题,不管是哪一种,都只能送修检测;

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