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若设备经常出现无法正常解锁,需多次尝试或重启才可以改善,建议参考以下建议:
1. 确认目前使用的桌面解锁软件是否为第三方桌面程序,第三方程序可能存在兼容性问题,建议卸载使用自带桌面程序进行对比;
2. 若是自带的桌面程序出现异常,先到系统设置--应用-全部中选择桌面程序进行清除数据处理;
3. 备份机身资料,以免重要数据丢失,然后再进行恢复出厂设置处理,若恢复出厂设置后依旧无法改善,建议及时送修站点检测处理。
若为屏幕锁密码遗忘,建议联系站点处理。
1. 确认目前使用的桌面解锁软件是否为第三方桌面程序,第三方程序可能存在兼容性问题,建议卸载使用自带桌面程序进行对比;
2. 若是自带的桌面程序出现异常,先到系统设置--应用-全部中选择桌面程序进行清除数据处理;
3. 备份机身资料,以免重要数据丢失,然后再进行恢复出厂设置处理,若恢复出厂设置后依旧无法改善,建议及时送修站点检测处理。
若为屏幕锁密码遗忘,建议联系站点处理。
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