简述企业业务流程的四要素及其内容
企业业务流程四要素是:活动,活动的方式,活动的承担者,活动的连接方式。
1、活动。企业流程是由活动组成的,活动构成了流程的最基本要素。企业流程中的活动往往是接收某一种类型的输入,在某种规则控制下,利用某种资源,经过变换转化为输出。
2、活动间的逻辑关系。由于活动之间的关系不同,可以导致出不同的结果,活动之间的逻辑关系也就成了决定流程的关键因素。流程之间的关系反映了活动之间发生的先后顺序,包括串行关系、并行关系与反馈关系。
3、活动的实现方式。分工导致流程的产生,但分工受一定的技术条件限制,它是在一定的技术条件下的分工,技术条件的不同会导致不同的分工,从而形成不同的流程。
4、活动的承担者。分工形成流程,分工使一个人完成的工作变成由若干人共同从事的活动。分工不仅受技术条件的限制,而且也受能承担这些活动的承担者状况的限制,既受这些承担者的数量限制也受这些承担者的素质限制。
扩展资料
企业业务流程的四要素要从理解企业的业务全流程入手,由企业业务模式决定的,不同的企业业务模式不同,流程也会不同。流程不同,所需的功能也不同。在理解企业业务流程的过程中,分析业务流程,并且找出哪些业务流程是合理的增值流程,哪些是不合理的无效的流程。系统的作用就是要规范业务流程,按照设定的业务规则监控流程,记录、运算、集成流程上的信息。
2、项目实施中要有正确的企业定位
项目实施过程中要以企业为主导,这在很大程度上决定了项目能否实现预期的效果。
要明确企业的行业特点及在产业链上的位置;要明确企业订单相应策略;要明确企业规模以及企业的营销策略。明确了企业定位,才能够在选择产品时,选择适合企业的产品。
参考资料来源:百度百科-流程关键点
2011-01-09