Question

联想手机死机的恢复方法

联想手机死机的恢复方法

Answer 1

根据描述，建议可以参考：
1、卸装一下电池，重新开机尝试（注：若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是建议操作设备的复位键）。如可正常进入，建议您备份机身资料防止丢失，进行恢复出厂设置尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；
2、如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。因自行刷机存在风险性，建议您可到当地的手机厂商售后处理。
3、另外，若有相关的经验，想自行刷机解决。可以网上搜索相关机型的固件刷机包来处理。
4、如果无法自行操作，建议可抽空到当地的联想售后，让工程师进一步检测处理。

Answer 2

若手机出现死机的情况，建议尝试以下操作：
1、建议电池重新拔插后尝试，如仍然异常，有条件的话，更换电池尝试。如电池不支持拆卸，建议长按电源键8秒以上尝试。若均异常，建议及时送修站点检测处理。
2、如可正常开机，建议核实是否下载了第三方软件后出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载这个软件或下载其他版本尝试；若非此情况，建议备份资料，以免数据丢失造成不便，然后再恢复出厂设置，若无改善，建议及时送修站点处理。