Question

三星上网本nc110p开机灰屏

Answer 1

若笔记本出现开机灰屏的情况，建议您：
1.核实开机是否可以看到“SAMSUNG”画面，如果开机无其他显示，直接灰屏建议联系三星指定授权的售后服务中心检测判断。
2.如果开机“SAMSUNG”画面正常，可以尝试在出现该画面时，按F8键，选择“最后一次正确配置”，观察是否可以正常启动。
3.若无效，建议您备份重要资料，使用标准安装盘重新安装系统，不建议用Ghost安装系统，可能会出现不兼容的情况。
4.如果确认系统软件无问题，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测判断。