Question

电脑有网络手机连不上网怎么办

Answer 1

　　我之前也遇到这种情况，可以将路由器关闭等待3分钟重启连接。如果还是不可以解决，你可以重启下手机。一般情况下5分钟可以搞定。如果2种方法都不行的话，你可以试一试下面的方法，虽然有点啰嗦：

　　若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：

　　如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

　　A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

　　1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；

　　2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

　　3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配.

　　4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；

　　B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：

　　1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

　　2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

　　如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

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