Question

苹果手机屏幕左上角出现一个电话加箭头

苹果手机屏幕左上角出现一个电话加箭头

Answer 1

是因为手机开启了“呼叫转移”功能，在设置中取消就可以了。

以iPhone8手机为例，具体操作有如下步骤：

一、在手机桌面打开“设置”。

二、打开“设置”后找到“电话”一栏点击进入。

三、然后选择“呼叫转移”点击进行下一步操作。

四、最后点击“呼叫转移”右侧的按钮关闭该功能即可完成操作。

Answer 2

　你好，是你的手机默认开通了volte VoLTE 即 Voice over LTE，它是一种 IP 数据传输技术，无需 2G/3G 网，全部业务承载于 4G 网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G 网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要 VoLTE 技术来实现。
　　苹果在 iOS 9.2 更新中将运营商版本从 23.0 升级到了 23.1，移动用户可以在拨号应用中看到多了一个“语音留言”的功能。“这是一项为了 VoLTE 而准备的功能， 一般为三个特点：“无法接通时呼叫转移”、“无人接听时呼叫转移”和“占线时呼叫转移”，“答录机”功能自然也少不了，用户还可以自己设置应答语言。

　　日前，移动的运行商版本已经升级到了 23.2，不少网友也已经体验过了 VoLTE 通话。今天，我们要介绍的是网友“楼楼TAP”分享的 VoLTE 升级指南，如果你还不知道应该怎么样体验 VoLTE 通话，不妨一起来看一下。

　　1、 终端及系统版本要求

　　4G 高清语音通话功能需 iPhone(仅限 iPhone 6/6 Plus 和 iPhone 6s/6s Plus)升级至 iOS 9.2.1 及以上版本，并且运营商版本升级至中国移动 23.1 以上才可支持。

　　2、 升级步骤

　　- 确认手机型号和系统版本为 iOS 9.2.1 及以上版本。

　　- 更新运营商配置：进入设置 - 通用 - 关于本机，设备接入互联网之后，稍等片刻就会收到运营商更新，点击确认即可。

　　- 开通 4G 高清功能：发送4631到10086开通。

　　- iPhone 手机设置启用 VoLTE：进入设置 - 蜂窝移动网络 - 启用 4G”，可以看到“关闭”、“语音与数据”和“仅数据”这三个选项，“语音与数据”表示为开启 VoLTE，“仅数据”表示为关闭 VoLTE，“关闭”则是关闭 4G 网络。

　　- 重启手机。

　　3、 其他说明

　　- 拨打电话时如果信号显示为”4G”，表示升级成功。iPhone 手机仅支持语音、不支持视频。

　　- 关于计费：目前 4G 高清语音和视频均按时长计费，语音同客户普通语音、视频单独计费。

　　- 关于升级后出现呼叫转移标识：网友们可进入“设置 - 电话 - 呼叫转移”取消(或拨打电话界面输入 ##002# 拨打)。部分用户成功取消这个标识，但是也有部分用户可能无法解决，但不影响正常使用。

Answer 3

苹果手机打开VOLTE后出现呼叫转移标识解决方法如下：建议进入设置-电话-呼叫转移，尝试取消呼叫转移再试。如果无法关闭，或关闭后标识仍然存在，建议您联系归属地10086查询当地VoLTE与呼叫转移业务间的支持情况。

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