Question

itunes不显示手机图标是怎么回事

Answer 1

1、iPhone电量不足导致

如果iPhone电量不足或电池完全耗尽，则图标10分钟后才能显示在 iTunes 中。请使用电脑上的高功率 USB 端口，或使用 iPhone 交流适配器。

如果iPhone显示屏上的电池图像红色部分闪烁三次后屏幕变灰，则表示 iPhone 并未真正开始充电。

如果iPhone的电池电量非常低，则显示屏可能会在长达两分钟内显示为空白，然后才会显示一个电池电量不足图像。

2、检查USB连接

将 iPhone 连接到电脑的内建 USB 端口，而不是键盘或外部 USB 集线器。

如果 iTunes 中仍然未显示 iPhone，请尝试使用另一 USB 端口。

3、重新启动iPhone

要重新启动 iPhone，首先请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭 iPhone。将手指滑过滑块，稍后 iPhone 就会关闭。

接下来，请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现 Apple 徽标以打开 iPhone。

iPhone 没有响应？要重置 iPhone，同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志。

4、重新启动电脑

如果希望在重新启动电脑后返回此助理，首先将此页面收录在浏览器的书签中。

重启电脑并重新连接 iPhone。如果您的问题仍未解决，使用书签返回该故障诊断助理。

5、重新安装 iTunes

获取最新版本的 iTunes。

如果问题没有解决，尝试完全卸载 iTunes，然后重新安装最新版本的 iTunes。

6、第三方软件冲突

某些第三方软件（如安全软件、防病毒软件和网络摄像头驱动程序）可能会阻止 iTunes 识别 iPhone。您可能需要更新软件、调整软件设置或暂时停用这类软件。

Answer 2

自己照下面的步骤排查：

iTunes 必须是最新版本；
iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

如果服务已经开启了，通用串行总线控制器 下面也有带Apple的设备，但iTunes 仍然不识别iPhone ：

XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。

垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。