Question

外星人15r1win10系统经常崩溃，蓝屏，而且合上显示屏后，唤醒一直是登陆界面的循环，有时会黑屏

外星人15r1win10系统经常崩溃，蓝屏，而且合上显示屏后，唤醒一直是登陆界面的循环，有时会黑屏请各位大神帮帮忙，是软件系统的问题还是硬件坏了？

Answer 1

电脑蓝屏原因：
1、新加的硬件设备不兼容旧的或松动或插入了其他不兼容的硬件；
2、电脑联网期间，中了木马病毒与安装了不兼容的驱动程序；
3、电脑设置的虚拟内存不足；
4、硬件设置被超频；

电脑蓝屏解决方法：
1、检查、替换不兼容的硬件，或者用回原机配件；
2、选择与硬件合适的系统，重新安装；
3、安装电脑物理内存大小重新设定虚拟内存并选定位置；
4、重新设定硬件正常运行频率。

Answer 2

重装一下系统就好了，

追问

工程师来过给我恢复了一下系统，算重装吗？