Question

115申诉成功了，但申诉回执编号忘记了怎么办

Answer 1

重新申诉。发来的是改手机验证吗不是回执编号，很多人失败就是没记自己申请的回执编号，不是系统发给你的是你之前申请的那一个，不保留回执，成功N次都没用的，因为你没有改手机密码。手机验证吗24小时药效把

Answer 2

申诉回执编号可通过以下方式查询：
1、提交完帐号申诉表时，当前网页会显示回执编号，请直接查看即可；
2、若在申诉联系方式中正确输入了另一个的号码和密码，登录此后，回执编号会通过消息通知；
3、会根据在申诉时填写的联系方式，将回执编号发送消息。
注意事项：
1、回执编号需要成功提交完申诉表后，系统才会发放；
2、当邀请了好友辅助申诉时，提交完申诉后，页面会有相应提示，要求本人主动将回执编号提供给好友，请他们在3小时内完成辅助申诉；
3、被邀请辅助的用户会收到消息和邮件提醒有好友需要帮助辅助申诉，请让好友提供回执编号，然后进入辅助页面操作。
查询申诉结果：
登录安全中心 ——点击“密码管理”——帐号申诉——点击页面右上角的“查询申诉进度”——输入申诉号码、申诉回执编号、验证码即可查询到申诉进度。