Question

qq老提示有新消息，打开又没有

Answer 1

解决方法：
1、打开手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据；
2、更换其他版本的QQ软件尝试；
3、请卸载近期安装的第三方软件后尝试；
4、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（隐私权/重置/私人）；
5、建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）；
若问题仍然存在，请将手机送至就近的服务中心进行检测。