Question

oppor9s开机出现了coloros恢复模式

刚购入oppor9s，两天后开机出现去了coloros恢复模式。跳不出页面，但是可以选择重启开机。当然不是每次开机都会出现恢复模式，但是出现频繁，虽都能重启开机，但是每次如此比较麻烦，有没有解决方法。

Answer 1

手机关机状态，同时按住电源键和音量减键8秒后进入OPPO恢复模式（工程模式），进入后若需要退出可以参考下面的方法：

1.ColorOS版本，点击“立即重启手机”，或者长按电源键关机，再开机即可；

2.非ColorOS版本，通过音量键移动光标到关机或重启项，或者直接点击关机重启，点击电源键确定即可；若界面为选择安装包../等界面，请移动光标到../，点击确定返回到重启关机页面，关机或重启即可。

手机开机进入Fastboot或者Recovery模式，可以尝试长按电源键跟音量加键8秒（电源键十秒）重启手机试试；若是问题依然存在，建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。

Answer 2

你好，这种情况最好到当地售后服务中心刷机处理，也可以在coloros官网下载相关固件包进行刷机。

Answer 3

手机同时按住电源键和音量上键可以进入Fastboot模式，同时按住电源键和音量下键可以进入Recovery模式。如果是由于误操作导致进入Fastboot或者Recovery模式，可以尝试长按电源键十秒重启手机试试；若是问题依然存在，则有可能是音量键电路异常，建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。