Question

我的电脑出现这种情况了。怎么回事啊！还连不上网。求大神帮忙。宏基台式电脑

Answer 1

首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

Answer 2

系统重装试试

追问

怎么重装呀？不懂电脑。

追答

。。。

Answer 3

这个提示是系统问题和你上不去网应该没有直接关系。
一般上不去网先看是否欠费
再关猫和路由器20分钟再看
你用的是光纤宽带 还是什么线路？具体情况具体分析