Question

如何很好的运用阿里巴巴

Answer 1

我也是做阿里巴巴运营的， 下面是我总结的经验:
1.产品发布要有技巧:一个公司的产品橱窗设计往往是客户第一眼看到的,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣，一个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解一下的欲望，一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品！
2.公司排名靠前:每天不断重发信息,让自己的信息排名靠前;还有一种已经参加竞争,交费保持排名.
3.保持在线，经常找人聊天，经常使用贸易通的各项功能，提高自己的活跃度。活跃度越高，在行业中的排名就越在前。离线就像是关门的商店中，把客户拒之门外了。
4.我们要主动出击:上公司库去搜索合作对象，加好友或批量留言。
5.第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.在和客户沟通要及时，因为大家都有这样一种感觉，有些客户往往要东西比较急，要是你没第一时间和他联系的话，他的单可能就到别家去了！
6.分析客户:保持警惕，尽量多的查看对方的资料，以判断真假客户。
7.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.图片签名可以让客户容易记得你!
8.对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.这样的话，可以让大家感觉到你这个公司比较正规！
9.博客营销:这里可以介绍公司的历史和文化,有一个专区业介绍产品.最好对产品在行业作个分析,还好因为每写好文章都会自己动提醒好友.
10.不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌.还有旺旺里几天可以一次向每个群早上问好，出于礼貌和让人记得你。

在阿里巴巴销售产品的技巧
去年写过一篇文章，主要说明了在阿里巴巴销售产品要留意在论坛勤发原创帖、争取在原创帖首页当真跟帖、勤发供给信息、拍好产品图片、加强学习的重要性。

这几个月又学习了一些网络营销高手的经验帖，才明白到自己的井底观天、思路狭窄。照我这段时间的学习心得而言，在阿里巴巴赚钱不仅仅需要三陪，而更是一项系统工程：
首先我们要明白论坛发帖跟帖、发供应信息、经营博客的目的是把客户引到公司网站，因为这是让客户全面了解我们产品和公司的平台。网站是我们网络营销的"家"，当然应该先"装修"好，不然客户来了也难留住。
诚信通网站的整体风格设计上要力求简洁、明快、舒畅，最好跟自己的产品内涵挂钩。像我们网站就采用橙红色为主色调，橙红色一看就让人心情愉快，心情愉快了就容易掏钱啊！
文字介绍要体现公司的产品特色和推广重点，阿里现在提供的功能已经很方便了。比如我的网站招牌就是：明亮夜光世界无限新奇浪漫，多项夜光产品专利招各省市独家经销商+电话号码。其中明亮夜光世界就表明我们只做夜光相关产品，体现了专业性；无限新奇浪漫则说明产品的性能特点；多项夜光产品专利让客户觉得产品独一无二、有独家优势；招各省市独家经销商表明我们目前的推广重点；电话号码让客户不要点联系方式就可直接联络我，让客户方便这也是为客户着想啊！
接下来是产品橱窗，16个一个也不能少，要将价格低、外观漂亮、独家产品等优势产品放在这里，进一步吸引客户，让客户一进来就坐下慢慢看。
之后公司介绍主要体现公司的实力、经营理念，有特色的企业文化将能给客户留下深刻印象。这里有一个公司图片可以上传，但要注意宁缺勿滥。我发现有些商友将破烂低矮的厂房、陈旧落后的设备图片也发上来，这只能让客户失去信心。不是说不讲诚信，只是因为这些目前是你的劣势，你要做的是马上改善。也许你在其它方面很有优势，但因为选择太多，客户往往只看表面，所以上图要慎重。
还看到一些网站光有供应信息，而产品相册什么也没有，这也可能流失客户。因为网络上信息量太大，客户在每个网站停留时间不多，绝不能让他点开一个项目看不到信息，所以要将这两个栏目的信息互相复制齐全。
对供应信息和产品相册的要求都是图文并茂，图片要求清晰、真实、美观，文字要求信息详实、数据准确、说明通俗易懂，能增加一些现有客户使用心得在里面效果更好。也可以根据产品性能将产品介绍与文化、时尚想结合。比如我们的产品"夜光杯"的介绍就重在激发国人"葡萄美酒夜光杯"的怀古诗情，进而提升其购买欲望。
在栏目名称的设计上也可以人性化一点，我就将"公司动态"改成"轻轻告诉您"、"在线问答"变成"等着您回来"、"人才招聘"改成"人才您快来"，我感觉这样更有亲和力，如果能够让客户会心一笑就算达到效果了。
公司动态是与博客链接在一起的，每次博客发文的时候要将那些能打动客户或对客户有帮助的文章分类在公司动态中，自然就会显示在阿里网站的"公司动态"里，很多时候就是一篇文章让客户认同了你这个人，从而选定了你的公司和产品。
在线问答栏我选择将那些大部分客户关注的问题的回复公开，这样可以避免一些不相关客户的咨询及潜在客户总通过贸易通来问这些问题，从而减轻我们的工作负担，提高工作效率。
最后还有"人才招聘"一栏，不要小看这一栏哦！这一来为我们招聘人才提供了一个平台，有些有心的客户也可能通过招聘要求来了解你的企业文化及公司实力，所以也须认真填写。
综合看来阿里网站的功能还算齐全，不过我觉得还欠缺一个查看来访者信息的功能。强烈建议阿里增加这一功能，以便于阿里会员回访，增强客户关系管理。
以上是我在阿里推广的一些方法，希望对阿里新人有帮助。网络贸易见效果是需要一定时间的积累的，将网站用心完善一点我们的机会就多一点，想懒惰一点可能失去了很多良机我们永远都不知道。我相信"只问耕耘，不问收获"，这种无所求的真诚会带给付出者丰厚的回报。
你生意做大了，订单多了，就多利润。
有疑问请追问，谢谢。
花城卸甲