淘宝账号被限制登录,一般是分为两种情况,一种是严重违规被限制登录,一种是因为异地登陆,账号风险,暂时限制登录。
一、严重违规被限制登录处理方式如下:
当出现严重违规时,请直接电话联系淘宝客服。在淘宝网的首页,点击“联系客服”。和客服进行沟通协商。一般情况下是不会被解冻的,只能重新注册一个新的淘宝账号。
二、异地登陆,账号风险,暂时限制登录的处理方式如下:
1.按照系统提示,点击“开通账户”,输入会员名。
2、点击下一步进去 ,选择“手机验证”或者“邮箱验证”
3、 手机验证:填写好身份证信息和手机验证码,点击完成
4、邮箱验证:填写身份证信息和注册邮箱,淘宝系统会将验证信息发送到注册邮箱,登陆邮箱,按照提示找回密码即可。
扩展资料:
处罚措施说明
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若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1、公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2、限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3、限制发送站内信
4、限制登录淘宝网
5、限制发布商品信息
6、限制购买商品信息
7、限制登录阿里旺旺
参考资料来源:百度百科:淘宝违规行为
当出现严重违规时,请直接电话联系淘宝客服。联系淘宝客服后,和客服进行沟通协商。一般情况下是不会被解冻的,只能重新注册一个新的淘宝账号。
2、异地登陆,账号风险,暂时限制登录的处理方式
(1)按照系统提示,点击【开通账户】,选择【手机+身份验证】;
(2)身份验证成功后,设置新的账户登录密码。
(3)密码设置成功后,即可重新登录淘宝账户。
扩展资料:
淘宝账户限制登录的原因:
1、盗号风险,如果你的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录,系统会认为你的账号有盗号风险,暂时冻结。
2、账号有影响淘宝交易的行为,比如一下子拍下几百上千万的东西,不付款,经常去拍了商品拍了就申请缺货或者其他无理取闹的理由,淘宝也可能处罚你的账号,类似于其他影响交易安全的违规行为。
3、经常乱发一些广告的信息,被其他的用户举报的多了,会暂时冻结账号限制一部分的功能,比如登录,比如发站内信,付款等。
一、严重违规被限制登录处理方式如下:
当出现严重违规时,请直接电话联系淘宝客服。在淘宝网的首页,点击“联系客服”。和客服进行沟通协商。一般情况下是不会被解冻的,只能重新注册一个新的淘宝账号。
二、异地登陆,账号风险,暂时限制登录的处理方式如下:
1.按照系统提示,点击“开通账户”,输入会员名。
2. 点击下一步进去 ,选择“手机验证”或者“邮箱验证”
2.1 手机验证:填写好身份证信息和手机验证码,点击完成
2.2 邮箱验证:填写身份证信息和注册邮箱,淘宝系统会将验证信息发送到注册邮箱,登陆邮箱,按照提示找回密码即可。
暂时被限制登录是很好处理的,但是因为严重违规而造成的永久限制登录就需要重新注册淘宝账号了。建议各位买家尽量不要使用淘宝账号操作违规行为,一经淘宝系统判定为严重违规,会被永久限制登录,造成不便。
被限制登陆的会员是无法登陆淘宝网,千牛客户端,旺旺客户端,手机淘宝客户端,支付宝以及阿里巴巴网站等上述网站或客户端的。
被限制登陆的会员如果对限制的处罚有异议,可以向淘宝发起申诉。
点击右上角的【帮助】后,点击【人工客服】后进行人工申诉。