Question

s7wifi网络无连接

上周换了6，纠结买哪款手机 最后还是选择了三星s7 刚买来的时候连上宿舍wifi超级好 但是没过了两天就出现wifi无法连接到网络 但是宿舍其他人的手机还是能用的 宿舍一个舍友刚买的小米信号一直很好 上网也没问题 宿舍还有一只华为一只oppo，信号也都可以，还是之前买的老机子，我刚买的就不明白为什么信号这么差 不知道是不是机子问题 找苏宁售后告诉我让我打电话到三星服务中心 我不知道是不是有这个必要，，，

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Answer 1

若S7手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。