Question

『求助』显示在充电但是电就是冲不进去

Answer 1

手机充电出现异常现象，建议您：
1.查看使用的是否为该手机原厂充电器，请使用原厂充电器充电尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测