三星手机黑屏后怎么都开不了机怎么办

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2017-11-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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长按电源键可以进入开机界面,但是手机不能进入主页的情况:

同时按住电源键下音量7秒以上重启设备(部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。


(部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。

无开机画面的情况:

检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。


若充电几分钟后仍无法开机,请您检查手机电池是否支持拆卸。

电池可以拆卸:

取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。

电池不可以拆卸:

建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。    

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2018-08-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机出现黑屏情况,建议您操作:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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