Question

移动预存话费每月返还的钱，在哪里可以查？

12月预存了200元，每月返15元，在哪里可以查到已经返到我的帐户上了，没有短信提示。也不知道上月的余额。

Answer 1

登录网上营业厅查询，登陆后在“缴费历史查询”里面查询，网上营业厅返还话费可能是本月交费后，赠送话费要次月才返还的，具体以下发短信为准。每月每号只能享受一次。
查询不了就只能到营业厅查询了。

Answer 2

　　可以拨打10086 根据语音提示查询充值记录。
　　怎么拨打人工服务：
　　1，拨打10086
　　2，按照语音按0
　　3，等待接通并询问

Answer 3

您可以按照以下步骤查询移动预存话费每月返还的记录：
1. 打开中国移动官网并使用手机号码登录。
2. 在应用界面中找到“账单查询”选项，并点击进入。
3. 在账单查询界面中，点击“本月返还”选项。
4. 之后即可查询到话费的返还记录。
另外，您也可以通过移动营业厅或掌上营业厅进行查询。

Answer 4

可以拨打10086 根据语音提示查询充值记录。