Question

Win7 旗舰版，宽带连接错误711怎么办

Answer 1

方法/步骤

1、方法一：开始菜单——运行——输入cmd，然后再输netsh winsock reset，回车，重启计算。（XP的用户是不会出现这个问题的，win8客户也不会出现，只针对win7）

方法二：注册表与服务解决

1、开始，运行输入：regedit.exe打开注册表

2、在注册表中找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\,将eventlog下的Parameters文件夹右键删除
3、此时可进行宽带连接的测试，如正常，则下列步骤可省略。故障依旧则进行：计算机-管理-服务，
4、找到”Windows Event Log“服务，自动-启动，
5、找到”Secure Socket Tunneling Protocol Service“服务，自动-启动，
6、找到”Remote Acess Auto Connection Manager“服务，自动-启动。
7、关闭。
8、再次测试宽带连接，看看是否解决问题。
方法/步骤3

1、删除微软系统补丁 KB917606，删除方法：
2、开始菜单——控制面板——程序和功能——查看已经安装的更新，在右侧窗口查看已经安装的补丁和更新，找到后，单击鼠标右键，选择卸载。

方法/步骤4

1、如果以上方法都不能解决问题，只能重新安装系统了。安装系统的时候，可以使用可启动U盘来安装。

Answer 2

如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。

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Answer 3

win7出现这个问题的根本原因就是系统文件夹管理权被普通用户获得了。会导致Window7系统的“事件查看器”无法启动，显示相关服务没有运行， 

而对相应服务Windows Event Log进行手动启动的时候，会出现4201错误。网上大部分的方法都非常模糊，不便于大家解决错误。针对这种问题， 

大家可以按照如下步骤解决。

1：在如下位置 输入 \windows\system32\logfiles\wmi\ 找到 RTbackup 这个文件夹

2.右键调出它的属性，在“安全”选项卡下，“组或用户名”中可能可能会没有SYSTEM这个用户，继续点击“编辑”

3：在弹出的权限窗口中，点击“添加”，然后在“选择用户或组”的窗口中，将“SYSTEM”输入到“输入对象名称来选择（示例）”的框体中，点击确定， 返回到权限窗口中。

 

4.在权限窗口下方，“SYSTEM的权限”下，将“完全控制”设置为“允许” 

5：.在弹出来的“Windows安全”窗口中点击“确定”即可，然后一路确定退出先前打开的窗口。重启之后，在“服务”中将Windows Event Log重启， 并且将Remote Access Auto Connection Manager项目和Telephony开启

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