Question

苹果6无法启用touch ID 是怎么回事？

Answer 1

工具原料；苹果手机如果一旦出现TouchID为灰色不可用状态，可以重启一下手机2.如果重启之后还是不行，就只能恢复了恢复之前请备份好手机数据。之后可以找到手机的设置。3.在设置列表找到通用打开4.接着在通用里面找到还原5.接着在还原里面找到抹掉所有内容和设置点击。6.如果经过还原之后指纹还是不能用。建议送苹果售后检测。

Answer 2

解决方法：

1、在确保已经备份了设备上的数据并充满电的前提下，依次选择“设置”（Settings）->

“一般”（General）->“软件升级” （Software Update），点击“下载和安装”

（Download and Install）；

2、用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级；

3、用户可以在iTunes中选中iPhone6 Plus，然后点击“检查升级包”（Check for Update）；

4、如果升级到iOS 8.0.2还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8.用户可能需要下载正确的IPSW文件，把iPhone6 Plus与计算机相连，并在iTunes中备份数据；

5、在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”（Restore）选项，然后选择下载的IPSW文件；在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击 “恢复”（Restore）选项，然后选择IPSW文件。

参考资料

iPhone6 Plus Touch ID失灵如何解决.TGBUS[引用时间2017-12-30]