Question

手机屏幕碎了，触屏不能用，这是内屏还是外屏坏了？

 

Answer 1

触屏不能用是内屏坏了，外屏只是一层玻璃，内屏为液晶屏和触摸板结合的，你需要换一个总成了。

手机屏幕注意事项：

1.尽量单独放在一个口袋，防止碰撞。其实所有的触摸屏都不容易坏的！有的坏的只是屏幕，要知道触摸屏和显示屏是分开的，触摸屏只是薄薄的一张软屏幕，是贴在显示屏上的。

2.苹果屏幕碎裂，但是还可以正常显示，并且操作，就证明是外屏碎了，如果屏幕不亮或无法操作屏幕就证明很可能是内屏或触控层损坏。               

3.手机屏幕分为三层，外屏保护层，中间触控层，里面的显示屏。               

4.用户在售后维修，只能更换液晶总成，也就是更换整个屏幕，维修费用较高。             

5.如果想单独更换损坏的外屏，就只能在小店维修，维修费用较低。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的华为客户服务中心。

2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

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Answer 3

Answer 4

如果是外屏碎了的话,触屏还可以用。但如果是内屏碎了的话，触屏就会没反应。

手机不能使用正常使用触屏,应该是内屏坏了。

外屏就是最外面的这层屏,即使碎了手机也能正常用,而且换的话也便宜,内屏就是外屏里面的那层屏,是我们触摸不到的,要是内屏坏了的话,整个触屏都会不好使的,而且要换一块内屏的话是非常贵的。