Question

笔记本电脑有线网络显示已连接，为什么不能上网呢？

Answer 1

笔记本的有线网络显示.只是表示有线接口即网卡的连接状态,如果插上网线并且有信号传递(网卡灯亮)即表示连接成功.但是连接成功并不代表可以上网。
检查是否可以上网，可以打开“网络和共享中心”即右键点击有线网络连接的图标，打开。在查看基本网络信息并设置连接，可以看到网络到internei那段是否有x，如果没x即表示可以上网，如果有x，即表示还不能上网，可以点击x进行设置检查。

Answer 2

您好，如果您是指宽带无法上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 3

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 4

查看发送接收数据包，如果数据有走动。OK，再检查下您的DNS设置，简单点的说QQ能上不？能上，但是不能浏览网页。DNS问题。。。。反之就要看您的网络环境再做解答了、

Answer 5

首先确定这条网线是好的么？插到别的电脑试试。
如果网线是好的，那么你的网络设置是自动获取么
要么就是你的网卡驱动错误或者系统有问题。
最后就是你的网口硬件坏了。