Question

腾讯大王卡我都没开流量啊，为什么每天都还扣我一块钱？

Answer 1

估计有软件在后台运行了而产生了流量。

1、很多朋友都知道在线听音乐、看电影将消耗较多流量，对应则需支付较高流量费用。联通故推出 定向流量包月业务，有效提升用户使用需求、降低流量费用支出。

2、喜欢在线听音乐、看电影的用户，建议留意该音乐客户端或视频播放客户端在使用时是否推荐办理与联通合作推出的 定向流量包月业务，办理后可为用户节约流量费用。或者拨打10010进行人工咨询，了解用户在用客户端是否有开通对应“定向流量”包月业务。

Answer 2

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。