1、首先我们将华为手机关机,同时长按音量增大键和关机键,直到手机上出现开机画面才松开手指,华为手机就会进入“恢复” 菜单界面。
2、然后我们按下音量增大和减少键,我们可以在菜单选项中上下移动进行选择,我们可以利用关机键来进行确认。
3、我们在菜单选项中上下移动进行选择选择“恢复出厂设置”选项,英文版手机为选择“wipe data/factory reset”选项,有些手机支持恢复模式下使用触屏进行操作我们就可以直接点击“恢复出厂设置”选项。
4、点击了“恢复出厂设置”选项后就会将手机还原到新机状态,点击"恢复出厂设置”选项后,会弹出确定页面,再次点击“恢复出厂设置选项”,手机就会开始进行还原。
5、点击“恢复出厂设置”完成后,手机再次回到“恢复”界面,我们点击“重启系统选项”,就强制解锁了华为手机了。
恢复手机继续使用的方式:
请将锁屏密码清除。关机状态下,在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
注:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机:
1) 如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系,申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
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1:先关闭手机
2:彻底关机之后,同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松,过一会就会进入recovery了,在recovery中音量键表示选择,电源键表示确认。
3:进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了,不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有【wipe data/factory reset】(中文版的是:清空所有数据/恢复出厂设置)这一项就可以了
4:按手机的音量键选择【wipe data/factory reset】(中文版的是:清空所有数据/恢复出厂设置),然后按开机键确认,再选择【yes - delete all data】(是的 - 清空所有数据)即可