手机系统音量和媒体音量都开到最大，没有声音是为什么？
重起一下
可能硬件坏了 送去维修
自己把系统刷一下
【刷机方法】：
首先，任何品牌机都一样，只要还有可观的销售额，还在生产销售，官方会对同一部手机的内部软件系统升级，从而解决前版的一些缺陷来完善手机从而增加销售量，所以各大品牌机都可升级与刷机，但在工具与操作方面大不相同，效果更是不同。
在某些品牌上，在线升级只是将手机软件更新一下，而刷机就能增加好多没有的功能，如索爱就可写入来电通之类的东西;在这我仅仅以最简单的诺基亚手机刷机为例，Nokia Software Updater官方在线刷机软件(所以简称NSU)。
你可以从官网下载，也可以从PC套件里点击软件更新，它会引导你下载并安装NSU，在线升级只是官方为方便用户实时的从官方网站更新手机内用软件，让用户可以用到官方推出的新版本，此方法简单，会保留你手机内的用户数据，风险低，需网络要求。
【刷机注意事项】：
刷机可以是官方的，也是非官方的。诺基亚的售后客服全部采用的是刷机的方式来帮客户升级固件而非通过NSU那么耗时。刷机可以全面清理手机内部软件系统，可以不受限制的在各版本中互刷，无需改CODE，也可实现降级(这点需刷机软件支持，否则死机变砖块，目前只有JAF可实现降级)，刷机也就是我们利用自己的工具避开官方的限制，作自己的事，还可以提升软件版本，让手机实现更多功能或让原有的功能更加完善，也可以把机器刷成各种语言等。还可以提高软件的版本，或是水货手机为了改成中文而进行的软件升级。
刷机都带有一定的风险，首先肯定的是，正常的刷机操作是不会损坏手机硬件的，其次刷机可以解决手机有些莫名其妙的毛病、升级手机硬件驱动(就象升级电脑的BIOS)、为手机增加无数DIY功能。但是不当的刷机方法可能带来不必要的麻烦，比如无法开机、开机死机、功能失效等后果，有很多windows系统的手机刷机后很容易导致手机恢复出厂设置，变成全英文系统，将会造成很难解决的问题，因此刷机前应该多了解刷机资料。
特别说明一下，一般刷机后就不保修了，所以要保修还是要刷机就要看个人权衡了。安卓手机刷机重装系统并没有什么风险，并不会像传说中的会使手机变砖或是坏掉，即使刷机失败，或是ROM不合适，只需再换个ROM重新刷一次即可。
