Question

安装photoshopCS6的时候总是在2%的时候安装失败，为什么？

Answer 1

出现这种情况一般有2种可能。
一、可能是兼容模式和权限问题。解决方法：找到photoshop程序图标，单击右键，选择“属性”，弹出如下对话框，切换到兼容性选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，并勾选“以管理员身份运行此程序”即可。

二、如果下载的是官方正版的photoshop cs6，在安装过程中，出现如下 ps cs6安装失败 安装遇到错误。可能是此计算机上存在冲突的或预发布的Adobe photoshop CS6版本，或者当前计算机中安装有其他Adobe的盗版软件！
解决方法：

1、找到并删除下面的文件夹：
C:\Program Files\Common Files\Adobe\C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\
2、重新安装CS6，如果可以安装，恭喜你，如果还不行，看下一步
3、下载并安装Adobe Creative Suite Cleaner Tool
Windows版：adobe_creative_suite_cleaner_tool_windows.zip(大小6288k,下载次数:310)
4、运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool，清理之前安装的PS，清理后再次安装CS6。

Answer 2

你以前下载过绿色版本的软件，


具体解决方法如下；


如果安装过绿色版的软件会造成文件夹残留，按照以下目录进行删除即可安装

进入C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup.

这两个目录，把里面的文件"caps.db"删除再安装！

软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决。

在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误。