Question

《王者荣耀》一直闪退怎么办？

 

Answer 1

若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

Answer 2

要看是安卓手机还是苹果了

一、安卓、

1、尝试关闭不必要的其他手机后台程序。

2、尝试清理手机内存空间。

3、尝试杀掉游戏进程，并重新进入游戏，在设置中将画质设置为“基础”。

4、当上述检查无效时，请直接向官方进行反馈。

二、苹果

1、目前还有一部分玩家使用4带产品，也有使用ipad，所以分辨率问题会赵成游戏闪退或者不能玩的问题。

2、如果是iPhone5以上产品，首先就是清理后台，避免运行过多后天软件影响游戏

3、尽量选择wifi连接，移动网络即时4g也可能造成延时，接着重新进入游戏。

4、如果上面的办法都没能解决考虑是安装包的问题，在卸载游戏后，重新下载官方最新版本，进入AppStore后，搜索“王者荣耀”即能找到游戏。

Answer 3

可以尝试以下方法看看能否解决：

1.尝试关闭不必要的其他手机后台程序;

2.尝试清理手机内存空间;

3.检查是否使用了正确的最新版本apk

4.检查手机剩余存储空间是否小于150MB

5.检查手机的内存容量是否低于350MB

6.检查是否从正确的url或二维码获取了有效的客户端apk

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