Question

手机无法发送短信，一直显示“发送中”是怎么回事？

Answer 1

在使用手机发送短信的时候，遇到短信很长一段时间都显示正在发送，这种情况是有很多种可能的。

第一种情况是，这是比较正常的，由于网络信号不是很好，导致网络延迟。 但是，手机使用，退出界面之后，再进入，显示发送中其实已经发出去了。

一般这种情况，按Home右边的感应键，重新进入就可以了。

同时，检测一下，手机的短信是否可以发送，是否开启了飞行模式等等，只要重新打开一下就可以。

还有一种情况就是，使用手机管理软件导致的，一般手机管理软件里面有个开机禁止启动项，你进入这款软件之后，查看是不是把短信也禁止了，如果禁止了，改过来再重启手机就好了。

同时，如果还不能解决，可以试试恢复出厂设置的，但是切记使用备份软件将手机上面的信息备份。

还有情况就是，自己关闭了移动的短信功能，这种情况只要打电话，进行一下人工服务就有可能解决的。

Answer 2

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确；河南移动短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。

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Answer 3

1、如果您是指手机无法发送短信息，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
（1）短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
（2）无信号或手机电池电量不足；
（3）手机屏蔽了短信发送功能；
（4）被列入短信黑名单；
（5）号码余额不足。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服协助核查处理。

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