拼多多上商家拒绝了我的拒收退款,该怎么处理
我在拼多多上面买东西，商家发来的货外包装和里面包装都破了，里面配件掉出来坏了，所以我拒收了.并且我第一次退货不懂，当时就拒收要求退款，平台商家拒绝退款，要求收到退回的货才...
我在拼多多上面买东西，商家发来的货外包装和里面包装都破了，里面配件掉出来坏了，所以我拒收了.并且我第一次退货不懂，当时就拒收要求退款，平台商家拒绝退款，要求收到退回的货才退款，平台只给我六天时间，快递发货至少要四天卖家才能收到货，卖家收到货还要三天退款时间，这样时间根本就不够，我没经验，该怎么办？
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先跟商家联系，协商说明一下，最好不要直接拒收，如果已经拒收，解释一下，如果卖家不同意退款申请，就请客服介入，希望采纳哦
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