Question

为什么电脑连接上了打印机，打印机却不能打印？

Answer 1

打印机连接上电脑不能打印东西有以下具体原因，可通过以下步骤进行排障解决：
1、右击“计算机”图标，从弹出的右键菜单中选择“管理”项进入，点击“设备管理器”项，右侧展开“打印队列”，即可查看当前所安装的物理打印机和虚拟打印机设备；
2、如发现打印机显示“黄色感叹号”或其它错误的标识，表明驱动安装不正确，建议通过百度搜索与打印机相匹配的驱动进行安装；
3、另外一种可能是由于对应的打印机驱动被禁用所造成的，可右击被禁用的打印机设置，选择“启用”项以启用此设置即可；
4、如以上方法无法修复打印机故障，则最有可能是服务未启动所造成的，在“服务”列表中，找到“Print Spooler”服务项，确保其正常开启即可；
5、如因其它未知故障或系统程序不兼容造成打印机无法正常使用时，建议通过安装虚拟打印机实现另类打印操作。

Answer 2

一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：

1. 请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。
   2. 检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。

二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：

打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？ 如果是灰色的，那表示你连接线没有接好； 如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。

三、接着是检查系统打印服务有没有启动：

步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。

四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：

方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线（USB或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项（注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线或者送修了。还有，如果你的打印机是用USB线连接的，那就换一个U口试一下。五、如果第四步正常，下面就可以开始安装驱动了。这里要注意的是，如果你的打印机是USB接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果你的系统里不止一个打印机驱，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。

1. 控制面板--设备和打印机--添加打印机--选择品牌型号--安装驱动程序（如果没有光驱、光盘，到该品牌官网下载对应的打印驱动程序）--打印测试页，确认。

2.在开始中找到设置或者控制面板，在里面找到打印机选项，打开后选择添加打印机，自动寻找后能找到的直接装打印机驱动就好了，找不到在它给出的列表中找到和你型号匹配的机型安装就可以了。有时候需要打开打印机，有的不需要打印机在开机状态。

Answer 3

参照下面的方法来解决问题:

一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：

1. 请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。

2. 检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。

二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：

打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？ 如果是灰色的，那表示你连接线没有接好； 如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。
三、接着是检查系统打印服务有没有启动：
步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。

四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：
方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线（USB或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项（注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线或者送修了。还有，如果你的打印机是用USB线连接的，那就换一个U口试一下。

五、如果第四步正常，下面就可以开始安装驱动了。这里要注意的是，如果你的打印机是USB接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果你的系统里不止一个打印机驱，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。

Answer 4

步骤如下：
1、首先确认打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。
2、检查是否已将打印机设置为默认打印机，如果没有，设置步骤如下：单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
3、检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩（如^07030406a^1）。如果选中了“暂停打印”选项，请取消该选项上的小钩，然后重新打印。
4、在“记事本”或“写字板”中键入几行文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，可能是你使用的程序有问题，请在你使用的WPS、WORD或其它应用程序中检查是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查程序生成的打印输出是否正确。
5、检查打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印，可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序，然后重新打印。如果重新安装后能正常工作，说明问题出已损坏的打印机驱动程序。

Answer 5

请确认五件事：

1、打印机电源是否打开；

2、USB 数据线是否连接好了，USB 数据线本身是否有问题；

3、打印机驱动程序是否安装正确；

4、系统的【默认打印机】是否是你链接的这台打印机；

5、电脑的 USB 接口是否正常，打印机上的连接线接口是否正常；

先卸载驱动，再重新安装。
告诉你个简单的解决方法：
1、控制面板--管理工具--服务--print splooyer，重启该服务。

2、如果方法1无法解决问题，请先将打印机USB线拔掉，重新安装驱动，再提示你连接电脑的时候，再将USB线接上电脑。