Question

移动定制版手机无法开机，无法恢复出厂设置，求助！急急急

Answer 1

您好！
1:先检查手机是否有电，可以先充电后再试能不能开机。
2:正常开机不行就试一下强制开机，按住开机键不要放，按15秒以上都开不了的话，试一下开机键和音量减一起按。
3:可能是硬件有问题，建议您拿到售后检测维修。

希望对您有帮助，望采纳！

Answer 2

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 3

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