Question

OPPO手机打不进电话但能打出去，这是怎么了?

Answer 1

1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。

Answer 2

这是手机开启了勿扰模式的缘故。

这里以OPPO R9S手机为例，关闭勿扰模式的方法如下：

一、首先在手机桌面点击”设置“图标，如下图所示。

二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择”免打扰模式“选项，如图所示。

三、最后在免打扰模式界面将”手机开启“一栏的开关关闭即可，如图所示。

Answer 3

一般有以下几种情况：

1. sim卡出现了问题，换一个手机插卡试试。

2. 检查是不是来电防火墙出现了问题。

3. 重启或者关闭后台软件试一下，可能是系统过于繁忙了。

具体解决办法如下：

可重启手机，参考以下情况进行排查：

• 核对是否（拨打）个别联系人电话（呼入）才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致。

• 核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察。

如无设置黑名单，尝试以下操作：

• 系统设置-系统应用-电话-通话设置-语音电话-中国移动中国联通（以中国移动为例）-呼叫限制（可以看到以下选项)-将“拒接所有来电”选择“禁用”。

• 建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试。

• 如有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理。

• 如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，建议送修站点检测处理。