Question

套餐有宽带可以在移动移动网上营业厅修改吗?

Answer 1

看参加的宽带活动具体是否支持品牌及套餐转换业务，也可以通过网上营业厅办理的试试，如不行，建议咨询归属地10086，以归属地10086的咨询结果为准。
中国移动网上办理品牌及套餐转换的步骤：
1、登录中国移动网上厅：www.10086.cn。
2、点击进入【我的移动】。
3、在【个人中心】中找到【主套餐】选项打开。
4、在打开的主套餐中可以看到个人主套餐名称，点击主套餐栏最后的【套餐变更】。
5、选择自己要办理的新的主套餐业务并点击办理。
6、弹出二次鉴权窗口，获取二次鉴权码并输入。
7、在输入二次鉴权码后，点击【确定】，手机收到套餐变更短信，说明套餐变更成功。
注：套餐变更后，次月生效，当月依然使用原有套餐。

通过中国移动网上营业厅变更套餐的方式：

1、登录中国移动网上营业厅：www.10086.cn；

2、打开【我的移动】下个人中心中已订购业务中的流量套餐包；

3、在可以关闭的流量套餐包后面有个【关闭】按钮，点击退订即可；

4、弹出确认菜单，确认关闭后，点击最上面的网上营业厅按钮；

5、打开后，选择办业务下的套餐办理中的上网套餐；

6、进入流量商品筛选页面，选择4G流量月包；

7、选择办理的流量档位，办理等效方式为立即生效，如需次月等效，可以在次月月初办理新套餐；

8、阅读温馨提示，并确定订购即可。

注：取消流量套餐后，流量当月有效，次月生效，办理后立即生效，所以取消可以在当月进行，办理套餐如需要次月生效，建议在次月月初办理。