Question

为什么联通大王卡开不了数据？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。

2、若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4、将手机升级至最新版本。

5、若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

联通大王卡申请方法：

1、打开手机主界面，选择应用商店。

2、搜索腾讯视频，进行下载安装。

3、安装完成后，进入腾讯视频，选择下方我的。

4、选择腾讯应用专属流量免费 限量预约。

5、选择腾讯大王卡，确定资费，点击立即申请。

6、根据相关要求填写完成信息后，点击提交，即可等待审核然后送卡上门。