Question

笔记本电脑外接usb鼠标不能用了怎么回事？

Answer 1

1. 首先，遇到这种问题的时候，先检查一下自己的笔记本电脑右侧的USB接口插上U盘可不可以正常使用，如果可以正常使用的话，那么，多半是可以解决的啦，解决的方法很简单，那就是重启电脑啦。                                                                                                                                                   

2. 电脑系统重启之后一般就可以正常使用啦，但是如果小伙伴们发现重启之后还是不可以正常使用的话，那么，接下来，就请更新一下自己的软件驱动吧，一般情况下，需要更新芯片组驱动来解决这个问题。                                                                                                                          

3. 在更新芯片组驱动的时候，一般要卸载掉原先的驱动程序，推荐使用驱动精灵软件，安全可靠，笔者使用过多次了，很好使的。

   驱动程序更新完毕之后，进入设备管理器，然后选择通用串行总线设备，点击“扫描硬件改动”。

还有一种可能性由于精简系统而删除了部分服务，改为自动：

1. 首先右键-我的电脑-管理-服务和应用程序-服务-查看Universal Plug and Play Device Host Shell Hardware Detection是否被禁用，说明你系统的硬件自动检测服务关闭掉了，重新启动电脑，接下来打开资源管理器 右键-我的电脑-属性-资源管理器-点开里边右键扫面硬件改动。

2. 关于您的USB接口无法使用（大部分为USB3.0接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。 

3. 鼠标本身出问题了，零件之间接触不良，建议换个鼠标试试，如果换个解决问题，就是鼠标的问题。

Answer 2

你换个USB口试试，也许是鼠标插进去的时候，驱动认证出了点错误，你可以在未开机的情况下让鼠标一直连着，直到进系统，或者你等开机了之后，进到桌面之后，再把鼠标插上去