Question

电脑开机蓝屏，启动不起，代码0X00000024如图，怎么解决？

Answer 1

• 解决方法：

1. 我们先启动电脑，在系统启动画面快出现时按键盘上的“F8”快捷键，进入启动菜单选项，可以试着进入“安全模式”。如果成功进入，那么蓝屏的问题可能是由于安装某些程序（例如杀毒软件之类）或者驱动造成，把出故障前最后一次安装的程序或者驱动程序卸载掉重启系统，应该就可以正常进入了。

2. 如果上述的方法无效，连安全模式都进不去一样的蓝屏，那么就需要借助一下启动U盘或者光盘上的PE系统来帮忙了，进入PE系统后，先扫描一下硬盘，检查下是否硬盘出现坏道造成蓝屏。通常硬盘本身故障的话也比较容易出现00000024故障，如果是检查到硬盘故障，建议更换或者在保修期的话尽早返回厂方保修。

3. 如果检查硬盘并无故障的话，那就在PE系统里把重要的文件资料复制出来，重新安装过系统。一般如果不是硬盘故障的话，多是因为严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错造成的00000024故障，安装过系统基本可以解决问题。
   

• 蓝屏代码0X00000024错误分析：00x00000024是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。

• 使用pe系统的具体步骤：
  

1. 在别的电脑上下载个PE制作工具将U盘制作成U盘启动盘(PE工具推荐使用PE工具箱)。

   

2. 然后重启电脑，连续按热键(一般是DELETE、F11、F12键)进BIOS系统，在BIOS系统里面设置启动顺序，将U盘启动盘调到第一个，这样就可以进入到PE系统了。进入PE系统选择界面的时候，选择最新的PE系统，然后等上一会就能进PE系统了。

3. 进到PE系统后，按win+R，运行cmd，输入命令“chkdsk c:/f”(命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复. )该命令可能要运行很长时间，耐心等待一会。

   

4. 等到这个命令运行结束，拔出U盘，重启电脑。我们会发现这时候还是进不系统，因为硬盘还要自检一下，自检完成之后就OK了。