Question

商业智能如何支持ERP应用？

Answer 1

ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统)，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块不同于MRP或MRP Ⅱ的模块，它不仅可用于生产企业的管理，其它类型的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。对企业来讲，ERP包括四个方面的内容：生产控制(计划，制造)、物流管理(分销，采购，库存管理)、财务管理(会计核算，财务管理)和人力资源管理(规划，工资，工时，差旅)。

在企业内部，ERP与PDM、CIM、POS实现整合，而从企业和客户的联盟角度看，作为后台应用的ERP应与前台的CRM、EC整合，并与供应链管理实现集成。但现阶段，ERP系统整个停留在功能全面的MIS系统层面，尤其未能达到真正的ERP所期望的辅助决策分析的功能。其原因在于，几乎所有的ERP系统在决策分析上均采用事务型处理来代替分析性处理。

ERP积累的业务数据相对来说是规整的，数据仓库在这些数据之上，结合OLAP技术及数据挖掘技术，将非直观的、隐含的信息和知识以直观的形式描述，辅助领导层进行决策分析。ERP项目实施的难点之一是难以引发企业老总的兴趣，增强ERP系统的分析决策功能无疑会消除这一障碍，从而会成为ERP厂商向企业推销产品的一个强有力的突破口。

MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，一般只能实现事中控制。而结合了DW和OLAP技术的ERP系统，则强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售等通过集成来并行进行各种相关作业，为企业提供对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。

鼎捷软件有限公司通过提供专业化、标准化和高水准的企业管理软件、解决方案及咨询服务，帮助中国广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。矢志成为亚太地区最大、最具影响力的企业管理软件及服务的供应商。

让 ERP在中国普遍成功——我们共同的梦想