6个回答
2013-01-08
北京瑞星信息技术股份有限公司
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感染顽固性病毒是什么意思,是该病毒反复查杀都会出现吗?
如果是病毒反复查杀都会出现的话,您是否为局域网环境。如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请全网进行杀毒,并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有,或您本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要您通过瑞星听诊器检测一下,然后上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件。可以进一步帮您进行检测。
瑞星听诊器下载地址:http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml
如果是病毒反复查杀都会出现的话,您是否为局域网环境。如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请全网进行杀毒,并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有,或您本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要您通过瑞星听诊器检测一下,然后上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件。可以进一步帮您进行检测。
瑞星听诊器下载地址:http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml
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你可以重装系统,就解决了。要是不会,找熟人或者电脑维修的地方都可以弄好
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可以先把有病毒的盘先格一下,要是还不行就只能重装系统
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最简单的办法,重做系统
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从装系统。自己去买个系统碟来安装
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