Question

新手如何快速运营自己的网店

Answer 1

网店经营策略
一．开店前的准备
1．你要有心理准备：
开店之前你要有足够的心理准备，没个人都想在淘宝上淘金但并不代表每个人能淘到金子，并不是没个人都很辉煌，你要做好足够的心理准备，以应变市场的竞争！你也许会遇到困难，但困难在眼前了你应该怎么办，这需要你足够的心理准备．你要有足够的信心与恒心，有遇到苦难不退缩的胆识．有了这样的心理准备才不能让困难打你个措手不及！
2．你要为开店准备足够的知识，技术经验：
有足够的知识，是说你要对网络有一定的了解，要知道如何在网上开店，要懂得一些计算机的技术，知道如何让网店正常运行，
有足够的经验，当然经验是要靠你一步步去积累的，你可以先看看淘宝大学里面的卖家经验，这样可以让在开店的时候不象一只无头苍蝇，不知道往哪飞．开了店以后你也可以在去学习和积累其他的经验，边开店边学习．能够让你更好的运做你的网店．3．你要有确定你的经营方向．
在确定你的你的经营方向时你最好做好市场预测，要看准你要做什么，做这个你是不是能管理好，是不是有足够的信心做好它．找准市场空缺抓住热门的商品，找好好的货源，然后进行投资及时开店．
二．开店后的店铺打理
店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的
1．店铺命名的艺术．
有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球．俗话说不名则已，一名惊人，好的店铺名可以帮你赚大钱，突出自己的个性．让人过目不忘．例如＂锦绣家居＂＂月亮小屋＂等等
2．店铺的签名
一个好的签名档能够起到广告宣传的作用，在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛
店铺签名设计要彰显个性，它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格
3．让店内环境独具特色
让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调
（1）宝贝不要重复，重复的宝贝让人觉得杂乱
（2）标题尽量简明充分利用字数，把关键字写出来，能够让人有更多机会搜到你的宝贝，你如化妆品你可以写上＂XX什么化妆品＂等等
（3）宝贝的描述要尽量详细，这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任．
（4）图片要清晰，这样才给人赏心悦目的感觉．
（5）产品分类要清楚，不要杂乱．
（6）产品要及时更新，有新的货就及时上架，缺货要及时下架．如果买家买你的东西时你的产品已经下架了，他会对你产生什么样的想法？
第二章：创业经营
店开起来了你就要去经营，去招揽顾客，卖出你的宝贝．如何去推销你的宝贝，多卖出你的宝贝．
一：学会换位思考，充分抓住顾客的消费心理．
学会了换位思考能够体谅顾客的心理，抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向，能够准确的推销自己的商品．具体如何抓到买家的心理请参见
开店秘籍之抓紧买家的消费心理！
二：宣传店铺
1．发好贴最好是精华，这大家都知道，同时要跟好帖，尽量不要去灌水，每个人发帖子都是他汗水的结晶，不要浪费人家的劳动成果．
2．利用橱窗位，利用好淘宝的广告位，利用好优惠信息区．具体参见
新手必读之“淘宝时间”（老手莫入）
三：销售手段
1．你可以运用一元拍，能够提高你的人气，人气有了还怕没生意吗？
2．展开优惠活动，＂满一百送20＂或者全场打折什么的
3．赠送赠品，这样同样也能吸引买家，买家不是贪图**宜，他要的是一份心情．
4．突出价格优势，买家买东西一看质量二看价格．你要突出你的价格优势
5．突出你的商品优势，人无我有，人有我精．
6．感情推销，事半功倍
7．赞美推销，让顾客心甜如蜜
8．制造悬念，利于推销
四：经营策略
1．公平，公正的去做交易，不要欺压买家，不要强买强卖．要用饱满的热情对待每一味顾客．要有热心有诚心有耐心
2．不要对买家纠缠不放，容易让人觉得你罗嗦，还耽误彼此的时间，影响买家的购物心情同时影响你的生意．
3．不要经常的转换自己的销售价格，时间长了也许会引起混乱．降低店子的信誉．
4．要得到顾客的信任和赞赏，这是对你的肯定．
5．售前的承诺在好不如售后的兑现．如果买家要求退货了，你要用你的微笑去迎接，用你好的服务去接待，这也是无形的宣传！
6．要诚信，货真价实是经商之道也是做人的道德．信誉是无价的，买家上你一次当还会上你第二次当吗？
7．做生意不要贪大求全，小生意照样可以发大财
8．建立档案，把顾客记在心中，逢年过节给他们一声问候！
请参见恒则久远，诚赢天下
第三章：开店切忌
一切忌急于求成，一步步来，稳稳当当把每一件事情都做的妥善．
二切忌不要盲目跟风．
三切忌不诚信，以假乱真．
四切忌服务质量差，那样会吓跑顾客．
五切忌售后服务不兑现
六切忌不回复离线消息和买家的留言．
七切忌哄抬价格．
八切忌店内不规范．
九切忌头脑死板不灵活．
十切忌不按时发货．

第四章：居安思危，靠聪明的头脑赚钱
一．生意不好要努力把它做好
1，树立自己的形象，店铺的形象就是你的形象，店铺形象就是你的财富．
2，越是不景气，越要有斗志
3，摆正心态，想方设法突破难关
4，.面对失败，保持理智
二．生意好了不要败坏家业
1． 创业难，守业更难
2.．弃人之短，用人之长
3．做大了就把它做的更大，充分利用你的财富，相信你的生意做大了，你也有了足够的社区知名度有了足够的金币银币，要充分利用．
4．要想着更加突出自己的个性
网上开店也要深谙经营之道，要掌握一些经营方面的秘笈。
1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。
2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。
3、售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。
4、重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
5、诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。
7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。
8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报
9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争10、平心对待差评。有时因为自己或其它原因，可能会在自己的信用记录里出关差评的现象，你要安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
11、要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓“知己知彼”。
12、网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后，网店的经营就会实现向良性发展。
13、网上竞价比一口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能，在此种情况下，有些店主会请自己的朋友参加竞价，一方面可将价竞到到自己可以接受的金额，万一买家出价都十分低，就由朋友竞价下来，这样只损失一点交易费。这种作法是一种非信用行为，建议不要采用。
14、网上开店，要“眼观六路，耳听八方”，准确掌握市场行情，有时间的话多去市场上看看，不要将眼光只局限于网上。

我给你总结了一下开店的方法
第一步登 陆淘宝网注册 填写帐号 设置密码 设置邮箱（这个就是支付宝帐户
第二步 登陆邮箱 激活 支付宝激活成功
第三步 认证身份证 登陆淘宝网 点击顶部 我要卖 提示认证 输入相关信息
第四步 认证银行
用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入 我的支付宝
进入 我的支付宝 后选择 帐户管理信息
进入 帐户管理信息 后选择 银行帐号管理
进入 银行帐号管理 后准确填写表格 完成后点击 立即保存
支付宝将告知您的帐户信息已经保存 银行帐号绑定完成
三天内到银行查看支付宝汇款 如果看到类似0.05元这样的就是了
登陆淘宝网 支付宝 认证 输入数字0.05
登陆您的支付宝邮箱 点击激活 系统自动返回支付宝页面 成功激活！
上架宝贝 登陆淘宝网 我要卖 输入宝贝昵称 输入销售方式 一口价
输入价格 输入运输方式 宝贝详细描述 输入数量 选择7天自动上架 提交
连续上架10件宝贝 到我的淘宝 左侧＜店铺管理＞－－创建店铺名称－－写一下公告
1、尽量卖些有特点的东东（如果大家都卖衣服，那你就卖裤子。你还可以卖石头，奶奶亲手绣的鞋垫等等）。货少，有特点的店可以申请淘宝首页的特色店铺推荐。你只需要给相关店小二写信，如果审核通过，他就会给你安排，更多的人就能看到你了。脸盆已经尝到了特色推荐的甜头，所以一定和你分享。货多的话可以申请大卖家推荐。
2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言，多发好文章，让别人对你有印象（签名档一定不要忘了），同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺，应保证充足的上网时间，及时回答买家对你商品的提问。
3、随时增加新货，让人有的看，不会觉得厌烦。
4、店铺开了一阵子后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接，所以要好好珍惜。大家通过交换连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。
5、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通过口碑的力量宣传。
6、到一定的时间，有了些感想的时候，可以写心情故事，这个也是在首页里推荐，知名度又会增加许多。
7、学会抓住一切机会宣传，可以看看别人求购的东西，如果正好和你卖的东东是一类的，那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次，保证你能收到良好的效果。
8、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的，这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。
9、最重要的是诚信，不管是买东西还是卖东西。
10、多在淘宝网站和论坛转悠，学习别人的好经验。
11、如果是卖服装鞋帽，包包等东西，建议拍实物照片，手头应该有个差不多的数码相机（至少200万像素）。有可能就多在室外拍摄，同时用真人模特。让商品有立体感，更真实。照片拍完后，在photoshop里简单处理一下，比如适当增加对比度，调节亮度。大小控制在80k以内，图片尽可能大，让买家能看清楚细节。
12、对于卖家来说，最好每个商品都同时使用支付宝。你最好有一张工行的卡，这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝，尽管它没有买家直接汇款给你那么快，但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。：）
13、对于在淘宝里发现的问题，最好随时到建议厅去发帖提建议和意见，淘宝好，我们也好，对不对？
14、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活动，对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会，我负责拍照片，后来帖的文章被放到淘宝首页，并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之，想想自己的擅长是什么，然后充分地发挥它。
15、最后想说的是，你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。今天我就得到一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。

Answer 2

如何经营一个好的网店，需要做到以下几个方面，店面管理和推广。
店铺的管理，店铺的管理好于坏直接或间接的影响店铺的销售。店铺的经营管理主要包括：店面的布置、商品的管理、店铺推广、销售和售后，下面我们逐一介绍应注意的问题。
1：店面的布置
店面的布置主要是首页整体的规划，店铺首页是整体展现商品等信息给客户的第一感觉，店主应给据商品服务等信息第一时间展现在客户的眼前，不要让客户点几下鼠标才可以看到。要注意一下几点：
A：整洁大方体现一定的特色，不能一味追求花哨好看，考虑大众的眼球。有的店铺打开以后只见满屏幕图片再跳什么也看不看，眼睛都睁不开。
B：方便与浏览和查找。不要客户在你的店铺看商品还需要“技术性操作”
C：第一时间展现主要商品，有限的页面要合理运用。不要让你的客户第一眼看到大部分是无关紧要的图片和信息。（建议找一些商品陈列的知识看一下）
2：商品的管理
商品管理主要商品的摆放、商品更新、这直接关系到客户对你的商铺信任的影响，没有客户喜欢扎乱无章，在众多的商品遨游却找不到需要商品。店主要在商品管理上要注意那几个方面呢？
A：商品分类商品分类是客户快速查找商品的途径。好的商品分类有助于客户快速的查找。怎么样对商品分类呢？在这里给大家一个建议作为查考，如果得商品品牌杂乱，每一个品牌商品少的情况下应采取类别分类如：上衣、裤子、祛斑、补水等这样别类有利于客户的查寻。如果每一个品牌有一定的数量类别相对单一建议使用以品牌分类。
B：商品陈列店主给据商品的侧重点进行商品摆放详细查找商品陈列知识。
C：商品更新维护及时更新不要让老客户总是看到那几样商品，及时下架无货商品。
3：店铺推广
店铺推广是做好店铺的重点，网店推广方法很多但是对于普通店主有效的推广方式并不是很多，目前网络上经常所说的关键词、发帖子等但是效果如何？是不是信息发出去就万事大吉了可以明确的说不行，新店在没有信用的情况应该怎么做？我们要介绍的怎样发一个有效的信息。
A：向朋友推荐
对于刚开的新店铺在没有信誉等方面支撑，信息发布出去也不会带来很好的效果。在网上交易店铺信用对新客户来说很重要。怎么样快速提高网店信用，等待客户不太现实，最好的办就是向朋友介绍店铺。现在也有很多专业提供信誉的，但是建议不要使用它存在一定风险。
B：关键词的应用
很多人都在设置网店关键词，什么样的关键词有效呢？首先要了解关键词在网络搜索的是怎么样出现的。关键词分为热门关键、普通关键词还有一些冷门的关键词。你的关键可以被搜索到他和时间、点击率、使用频率有着很大关系。店主在确定关键词时要仔细考虑，大家都在用的关键词属于热门的这一类关键，但是这一部分关键词很多是别人购买的或者以前被经常搜索到得这一类关键词，就算是你的关键词被搜索到也不会在前面，甚至搜索不到你的信息，排在后面信息大部分客户还没有看到你的信息就不在看下去了，这类关键词不是新店主的首选关键词，店主可以考虑大家不是经常用的或者根据商品的特点来确定一到两个关键词，这类关键词虽然使用频率不高只要被搜索到点击频率要比人们的关键词要高。确定好的关键词不容，店主要用点时间考虑一下。当然有实力的店主也可以做广告。
C：信息发布
店铺推广的信息由两种一种是硬性的广告形式。一种是软性信息。这两中要结合使用硬性的广告信息是比如：店铺新到商品款式新颖价格优惠什么的，这一类信息不能随便乱发不然会遭到封锁IP的，软性信息是：比如服装搭配、美容常识等这一类信息点击率要比硬性的信息点击率高的多。这一类信息中添加一些你店铺的信息引导阅读者去你店铺观看。但是很多店主说我发了就是没有人看我的信息哦。这在里要和大家介绍发布信息的要点。
A：确定吸引眼球的信息标题
B：信息标题和内容要一致，你然引起反感。硬性信息要有诱惑力，软性信息要有实用性。
C：信息发布的地点
信息要发布到有用的地方根据商品对应的人群聚集地发布信息，例如：时尚女装、化妆品为例，可以到女性时尚、美容等论坛上、门户网站女性板块如163、新浪等发布软性信息。这类网站在网上搜索一下会出来一大片，找几个好的网站去发布。硬性的在一类网站有专门板块让你发布，很多网站不会让你乱发布的，你发布了版主会给你删除、屏蔽你的信息甚至封锁你的IP不让你在上这个网站。
D：信息发布时间
可不要小看这个因素，发布的时间不一样浏览量是有区别的。一张帖子要在贴海中显示出来除了标题以外时间也非常关键，发布早了等浏览者来看的时候你的信息已经跑到三页以后了，浏览量大打折扣。要在上网高峰时让你的信息出现在第一位。一般上网高峰上午11左右开始和晚上七八点钟，这个时间应该是发帖和刷帖时间。
4：销售和售后
店铺的销售量在经过店主的前期的努力进入销售和客户维护阶段。这一阶段是店主效益的时候。在销售中店主是老板也是业务员，掌握店铺的所有的事物在销售阶段店主主意和掌握什么样的知识。（销售是一个总和学科要经常找一些相关的资料学习一下，一个好的销售业绩要具备相关知识）
A：店铺活动
一个店铺一点时间可以做一个优惠活动，店主根据自己的货源进行组合或者让供货商提供帮助一般供货商应该提供相应支持。
B：销售咨询
在销售商品时要面对不同类型的客户人群，不同眼光、不同的想法等对客户提出的问题店主要有相应的办法解决。所以店主要具备一定技巧和常识，最快的学习方法店主可以到实体店中学习观察他们怎样接待客户的咨询等方面的问题。同时店主也多找些相关资料学习。好的售前咨询对成交的帮助很大。
C：售后服务
良好的售后服务是问了更好的销售，但是对于代销和一件代发的店主，售后的服务直接受到他们的影响，所以店主在选择供货时要注意，供货商的售后服务很多时候比商品价格重要的多。但是有的客户会让店主感觉到很头疼属于冲动型的。但是店主要有一定的原则性。具体要店主确定

Answer 3

网店运营一般的步骤如下：

1. 全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;

2. 协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平等。
   
   

Answer 4

Answer 5

想要一个高的点击，必须要有一个非常棒的推广图，不管是推广图也好，还是宝贝的主图也好，一张好 都决定了宝贝点击率的高低，同样的展示机会，如果你的点击率比同行相比高出一倍的话，那你的流量就可想而知了。以后千万不要张口就说自己的宝贝没有流量，说这话之前先看看自己的宝贝的图片是不是做到位了。