韵达快递物流信息长期不更新

我买了一大堆书,从昨天早上这个物流信息就没更新过了,这是不是丢包了,求解?不要乱答,谢谢。... 我买了一大堆书,从昨天早上这个物流信息就没更新过了,这是不是丢包了,求解?不要乱答,谢谢。 展开
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文学小百灵
高能答主

2021-08-24 · 孔子曰:学而时习之,不亦说乎?
文学小百灵
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有以下几种可能:

1、有可能商家在淘宝上提交物流信息,但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错,或物流公司收到物件还没有及时扫描等,导致物流公司没有扫描这个单号入系统,所以没有物流信息更新。

2、有可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间会长一些,所以物流分发信息长时间不更新。

3、有可能是这个时间段刚好处于快递高峰期,物流公司效率不高。

4、 有可能物品派件的过程丢件了,一般超过一周没有更新的很可能丢件了,需要联系客服,协助处理。

5、 有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹,或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等,导致货物已经到达目的地,但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。

快递的相关要求规定:

1、经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。

2、经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。

3、经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。

阳从白雪女朋友

2019-09-17 · TA获得超过1715个赞
知道小有建树答主
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做为物流公司,更新信息一般都是在第二天才会更新,如果一天就到的,一般没有物流信息就已经到地了。所以不要着急,第二天的凌晨就会更新了,不会丢了的。
追问
但是今天凌晨并没有更新
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愿望0812
2019-09-17 · TA获得超过538个赞
知道小有建树答主
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你好,如果韵达停留在一个网点一两天属于正常的,但是如果超过三天物流信息还不更新那么可能存在丢件、分错件等
追问
它一直是在运输中
叫我走都走到了
本回答被网友采纳
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