Question

电脑连上wifi用不了，手机可以用，求各位大哥指点

连上wifi没有网，就是突然就不行了





Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

追问

必须还原系统吗

追答

如果系统出问题就需要还原系统或重装，这就是为什么我的电脑，不准备还原软件，系统自带的映像备份自己的电脑就不敢用电脑的原因。您的电脑没有准备这些是还原不了系统的，就是上面说的还原点默认是开启的，如果被你关闭也是用不了的。

追问

那要怎么操作

追答

最开始回答您了，如果是系统问题就只有还原系统或重装。

追问

系统还原具体怎么操作呢

我觉得应该是电脑的问题吧。手机都可以用，插上网站电脑还是用不起

追答

如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
还原点的还原默认是开启的，如果被您关闭就没有了，没有又想解决就只有重装了。

Answer 2

如果是宽带本身的问题，首先直接连接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源再插上，等会看看。再有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置。如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

详情

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 宽带129
  • 宽带159
  • 号卡宽带
  • 智慧家庭
  • 全屋WiF

Answer 3

由以下几种情况引起。
1、先排除键盘按键没有复位引起的，
不同电脑相应按键不同，一般为“Delete”“Del”键。如果是这样复位这些键就行了。
2、没有软驱但启用了软驱，可将软驱禁用。
开机按DEL进BIOS，选择：STANDARD CMOS FEATURES
DRIVE A ： 设置为 None
DRIVE B ： 设置为 None
按F10 保存，输入“Y”回车即可。
3、内存有问题 或者CPU频率被更改，更换内存、恢复BIOS默认值即可。
4、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。
只要恢复BIOS默认值即可。
5、如果上述设置后无效，可能是 COMS 电池没有电了，打开主机，抠下纽扣式COMS电池，更换新电池即可。
6、恢复BIOS默认值的方法：
开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS；
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车，提示是否确定，按Y，回车。 最后选择Save&exit step(保存设置)，直接按F10也可以，按Y回车自动重起，设置生效。

追问

有明确一点的？