Question

花呗额度有1000元只能用600百，400用不了怎么回事

Answer 1

1.商家未开通花呗服务或商品不支持，建议您在支持花呗付款的店铺操作付款。
2.如多件商品一起合并支付，其中有一件商品不支持花呗支付，则该笔合并交易无法使用花呗。
3.系统会根据您当前的交易评估是否可支持花呗付款，因每次评估结果不同，即使同样的商品同样的店铺，也可能出现今天能付，明天不能付款的情况。

同时，若您当前账户有花呗红包无法使用，可能是以下原因：
1.使用红包抵扣时，您需要确保订单金额＞红包金额。
2.付款时需要选择“花呗”作为支付方式，在支付宝无线端使用。
3. 花呗消费红包支持在线下实体店、打车、网络购物等场景使用（但花呗红包不支持购买虚拟类商品，包括但不限于虚拟币等虚拟商品）。 花呗实体店红包只支持在实体店付款。
4.线下付款时店家需要开通“花呗收钱”功能，可提醒卖家进行确认。

同时，在满足以上红包规则的情况下，系统也同时会自动检测交易双方和交易情况，交易真实有效的情况下，红包即可进行抵扣。
若您仍无法使用，建议更换商家或隔天再试。

温馨提示：
系统会实时根据交易情况评估是否可用花呗付款，人工无法干预。