Question

我在淘宝上买了一双鞋。但是已经四天了都没有物流信息那我请问一下物流信息最迟什么时候有？

Answer 1

1、卖家有可能填错了单号，可以先联系询问卖家为什么还没有物流信息。

2、卖家虚假发货，就是实际上并没有发出货物，只是填了一个单号而已。

• 发起退款申请，在退款成功后，对卖家发起投诉。

• 违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。