Question

我的三星s10加是新买的，怎样查询它是不是全新的？

Answer 1

你好。这个问题必须要拨三星客服电话转人工服务后。告诉客服手机什么型号和手机序列号后。客服就可以告诉你该手机出厂日期。
然后你就知道是不是全新手机。如果你手机不是在三星官方网购的。那百分之百有人试过机的。只有官网平台购的机，才是刚从厂家直接发货的。

Answer 2

你好如果新购买的三星s10+没有礼品卡，但是店员当着你面拆封的，这是产品出厂前工人包装疏忽遗漏了吧，你可以向三星售后反馈问题