Question

中小企业的网络营销部经理主要职责是什么？需要做些什么？和电子商务部经理什么区别？

中小企业的网络营销部经理（网络营销负责人）主要职责是什么？需要做些什么？和电子商务部部门经理什么区别？
公司没有专门的网站，都是二级网站

Answer 1

　　网络营销部经理主要职责：

　　1、制定网站推广计划并负责实施；

　　2、协助公司开拓网络营销资源和渠道；

　　3、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；

　　4、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；

　　5、负责淘宝网店的管理；

　　6、定期维护客户关系，促进互动与销售；

　　7、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况。

　　电子商务部内每个经理的职责：

　　技术经理
　　职位概述：网站技术开发、改善功能和产品、活动主题网站的实现

　　职责：1.与运营总监共同完成网站改版工作，尤其是完成技术部分的修改和新功能开发。

　　2.分配具体工作给下属，合理均衡每人工作量，并能针对每人不同特点进行分配。

　　3.建立部门内部组织清晰结构，小组组长间的工作互助等，协调组员间工作。

　　4.服从领导指挥，及时与上下级沟通。

　　5.承担起产品经理的职责，提出更多的网站功能、用户体验的改进意见。

　　直属上司：网站运营总监

　　设计经理
　　职位概述：网站内相关设计、改善界面及交互环境、活动主题网站的设计

　　职责：1.准时完成上级提交的网页设计工作，并能保证良好的设计质量。

　　2.将网站设计的工作合理分配给下属，并监督、控制好下属工作时间、质量。

　　3.协同下属美工共同完成网站广告、促销、活动页面和banner的设计。

　　4.针对现有网页的整个购物流程提出合理化建议，优化用户体验。

　　直属上司：技术经理

　　网站推广经理
　　职位概述：网站推广的相关工作、数据管理及分析、活动主题网站的策划

　　职责：1.负责整个网站推广的具体执行工作，并对本小组工作成绩负责。

　　2.自己完成部分工作的同时，制定相关执行计划，合理分配具体工作给相关下属组员。

　　3.负责新来下属的部分培训工作，并在新下属工作初期给予一定辅助及培养。

　　4.对网站流量及广告投放等进行及时跟踪，发现问题能及时汇报并给出建议。

　　5.每周制定流量统计报表，并提出数据分析总结报告，以及整个计划推进情况陈述。

　　直属上司：网站运营总监

　　客服经理
　　职位概述：网站线上客服系统、电话客户售前售后服务、上门客服服务、库存产品管

　　理汇报
　　职责：1.网上客服系统及电话、上门客户的售后售前服务。

　　2.负责制定系统培训方案，对新来客服进行系统培训，并初期给予一定帮助。

　　3.协助用户完成整个商品购买过程，并跟踪售后情况调查，及时反馈商品改进建议。

　　4.及时掌握库存量，保证拥有合理储备产品量，并物流运送的管理和监督。

　　5.制定当月进销存量简报(非财务式报表)

　　直属上司：网站运营总监

　　文案经理
　　职责：1.负责公司包装及其他项目的软文撰写工作。

　　2.负责网站平台上的文字资料撰写工作。

　　3.负责网站推广中需要的推广软文的撰写工作。

　　直属上司：网站运营经理

Answer 2

　　网络营销经理的职责有
　　1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式
　　2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略
　　3、制定部门营销任务，并量化，细化
　　4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作
　　5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源
　　6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式/
　　7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正
　　8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排
　　9、安排部门内部培训，提高人员工作能力10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用
　　与电子商务部经理的不同，电子商务经理，更注重的是第三方电商的销量，而网络营销经理需要注意的则更加广泛，也更注重品牌的宣传

Answer 3

1、不要怕业务员挣钱。你制定的政策要让业务员挣到钱（有时你自己的利润可能赶不上业务员的提成多），这是凝聚力的第一步才好管理。 2、对内对外要讲信义。说到做到树立品牌意识。 3、要和员工同甘共苦。让你的员工感觉到你也是很不容易的。 4、不断加强管理加强培训提高业务人员的技能和素质，及时发现问题善于解决问题。管理的同时不能降低待遇。 另外可以通过电话营销和网络销售来提高销售额。1.概况分析：寻找你们产品和其他同类产品的优势与劣势的差距点。分析竞争对手的整体营销策略，借此去寻找机会点。 2.消费者分析：明确你们产品的受众目标人群，如果是高端产品，就不要指望消费能力稍微低下的消费者。 3.销售渠道：分析你们现在的销售渠道是否合理。 4.广告策略：明确你们现在的广告诉求对象，诉求重点以及诉求方法是否正确。 5.品牌形象：是否树立了完整的品牌形象，受众对你们品牌的认知程度如何，在明确了你们的目标受众后，针对目标人群去塑造品牌形象，分析你们产品的高端的产品形象是什么。 首先要选拔精兵强将，成立“新市场开拓突击队”是一种比较可行的运作模式 如果把开发市场和维护市场的难度作一个比较，那么开发市场的难度占了80％，而维护市场的难度仅占20％。作市场难就难在开发新市场上，这需要开发新市场的营销经理具备很强的市场判断能力、组织管理能力、市场应变能力，有媒体广告投放经验以及经销商谈判技巧，而中小企业营销人才有限，很难有足够的营销经理具备新市场开拓的专业知识和经验。 那么中小企业组建一支“新市场开拓突击队”，摸索出一套适合本企业开拓新市场的营销模式，然后根据待开发市场的特殊情况制定适合的推广方案，并由“新市场开拓突击队”负责执行。 先期可以对市场进行试运作一段时间，由“新市场开拓突击队”的先导人员摸清当地市场的消费者、通路、终端市场、媒体、政府职能部门、竞争对手以及广告公司等概况后，认为该市场有把握开发成功，“新市场开拓突击队”再进驻该市场，进行大规模地推广。 开拓成功后留守少部分人员，其他人员转到另一个新市场。 采用“新市场开拓突击队”运作模式有如下好处： 1、开发新市场的经验可以得到不断的总结，逐步完善企业的营销模式。 2、把市场运作的经验带到了各区域市场，防止出现重复交“学费”的现象。 3、同步完成对营销队伍的培训工作，迅速拉练出一支熟悉市场运作的营销队伍。 4、弥补中小企业高素质营销经理的不足。 5、树立经销商的信心，使其认为企业对该区域市场高度重视，而且企业市场运作能力强，这样的话容易得到经销商的大力支持。 一个企业的销售并不是一两句话可以说完的,你最好招一个销售能力和经验都比较好的人做你公司的销售经理,当老板就是要借用别人的经验能力去为公司创造利益的,你现在重要的不是单在销售这一个方面上,你的工作任务是掌控全局,只有你的方向对了,用对人,你的业绩自然就上去了!

Answer 4

既然没有自建站,而且又是中小企业,规模小,建议不要空摆管理架构,电子商务部和网络营销部门经理整合,他们的职责是相互关联和相互影响的.作为小企业这样2位经理职责是会有很多扯皮的事情.
就企业电子商务而言,电子商务部是含有业务公关,货物仓储,客服,销售,营销推广,售后,物流发货等,而网络营销部的主要职责是负责业务公关,营销推广,效果统计,宣传策划等

Answer 5

一般的来说网络营销部门是指的通过网络做销售的，比如说想企业网站上有客服和联系电话等，主要是有人询问后负责电话联络促成销售，电子商务是指通过网络购物平台完成销售，电子商务包括商铺产品更新、产品促销活动宣传，后台维护。