Question

UNV硬盘录像机，连接不上海康威视的摄像头，状态那里老显示用户名或密码错误，但用户名和密码是没错的

跪求大神赐教

Answer 1

在确认海康摄像头已激活并且在录像机管理通道中获得与录像机同一网段的ip地址的情况下，录像机依然无法显示海康摄像头的画面，那么应该是海康摄像头的默认密码与UNV硬盘录像机管理通道对应的这个海康摄像头自动获取的密码不一致导致的。通常海康摄像头默认密码是12345,而许多录像机的默认密码是admin,导致在录像机界面中添加海康摄像头时，密码被自动分配为admin。所以就出现摄像头密码错误的故障。解决方法:登录海康威视官网，在"服务支持"的"工具软件"中下载SADP软件和海康云商APP,并安装在与录像机同一网段的电脑上，然后打开安装在电脑上海康云商APP并用手机扫描该APP里面的二维码，通过手机注册并登录进去。之后参考"海康数字摄像头密码恢复"教程(时间缘故，请百度搜索一下)，通过海康客服电话或微信公众号联系海康客服，恢复海康摄像头密码，使得录像机通道对应的摄像头密码与海康摄像头本身的密码一致，就可以解决问题。希望能帮到你。

Answer 2

首先你需要有一台电脑连接到监控网络，用海康威视的客户端软件看一下摄像机的激活状态，如果显示未激活，那需要先激活设备。如果显示已激活，那么可以登陆一下摄像机的IP地址，如果提示用户名密码错误，那就需要重置摄像机的密码。

追问

这些我都弄对了，然后就是在录像机上老提示摄像头用户名或密码不对，但是我在电脑上用浏览器用同一个用户名和密码是能进去的

Answer 3

应该是海康的镜头和这款硬盘录像机不兼容，我也遇到过