Question

手机连上了无线网，但是不能用是怎么回事

Answer 1

手机连上了无线网，但是不能用是怎么回事，建议连接其它无线网络对比观察，排除无线网络的异常导致，经过以上尝试问题依然存在，可备份手机重要数据文件后，将手机恢复出厂设置或还原手机，也可携带手机前往客户服务中心免费检测重装手机系统。如果您使用的是OPPO手机，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

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