Question

电脑这是怎么回事，一直卡在这？

Answer 1

需要你个人对自己的机器有一个初判，起码得明白两件事，一个是之前机器是否摔过，第二个，机器是安装的盗版系统么，而这个系统是否打过官方的正版补丁，因为这两个是最容易出现你这种故障现象的两个问题。针对第一个呢，是怕你因为摔伤而导致机械硬盘的磁头误伤盘片而导致的坏道形成的卡顿现象，而第二个呢，则是因为盗版系统如果打了正版系统补丁，不一定每一台都会出现同样的问题，但是肯定会埋下这样的隐患，因为你在享受人家花了钱的补丁，人家不治你都说不过去，是吧。

而针对问题，我建议如下操作：
①建议你关机后重新开机后测试。
②，重装系统来测试一下是硬件因素导致还是软件系统导致此次问题。
③，若判断到硬件的话，除了硬盘以外的问题都采用摘除后测试来排除。
④，根据实际问题进行选择性判断解决。最后我建议你还是去找售后根据你的维修保修期进行保修。